Legal Line

Завдання

Юридична фірма, що допомагає іммігрантам у Польщі, застрягла зі старим, повільним сайтом однією мовою - відразливим на вигляд, незручним на телефоні і таким, що вже не приносив клієнтів. Її відвідувачі приходять у стресі й говорять різними мовами, тож фірмі потрібно було щось швидше, зрозуміліше й привітніше рідною мовою кожного.

Що змінилося

• Більше звернень, жодного втраченого - одна зрозуміла форма, у якій важко помилитися, плюс кнопки в один тап: Telegram, WhatsApp і Viber. Кожне звернення доходить до команди за секунди, навіть при слабкому зв’язку, тож жоден лід не губиться.
• Говорить п’ятьма мовами - польська, англійська, українська, російська та білоруська, тож кожен читає сайт своєю мовою.
• Швидкий на будь-якому телефоні - важкі фото команди стиснулися з 16 МБ до 190 КБ, і сторінка вантажиться швидко навіть на повільному мобільному інтернеті - саме цей момент вирішує, чи залишиться відвідувач, чи піде.
• Зручний для всіх - повністю працює з клавіатури та зі скрінрідерами, за визнаними стандартами доступності.

Результат

Різниця зі старим сайтом - як день і ніч. Там, де раніше було повільно й відразливо, сайт тепер вантажиться швидко, має гідний вигляд і робить одну справу добре: перетворює візити на консультації. Звернення доходять до команди за секунди, фірма бачить, яка реклама приводить реальних клієнтів, а все це захищено від спаму й майже нічого не коштує в обслуговуванні.